ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Дана політика конфіденційності та обробки персональних даних розроблена відповідно до положень Цивільного кодексу України, ЗУ «Про захист персональних даних», Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року «Про захист фізичних осіб при обробці персональних даних та про вільне переміщення таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС», та впроваджена в ТОВ «Зільвер» (надалі за текстом – «Зільвер») з метою захисту і збереження конфіденційності відповідної інформації, впорядкування процесу збирання та обробки, захисту, протидії несанкціонованому доступу та протиправному використанню персональних даних, які передаються, обробляються та/або зберігаються ТОВ «Зільвер».

  1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ В ЦІЙ ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ  
  • Адвокатська таємниця – будь-яка інформація, що має статус адвокатської таємниці згідно Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність».
  • Адміністрація веб-сайту – уповноважені Працівники, Підрядники, які адмініструють Веб-сайт та мають доступ до електронної пошти і коментарів, які Користувачі залишають на Веб-сайті, до Месенджерів, телефонів і інших засобів зв’язку, вказаних на Веб-сайті для зв’язку із Зільвером.
  • Веб-сайт – https://zilver.com.ua/.
  • Договір публічної оферти – публічний договір про надання юридичних послуг, опублікований на Веб-сайті та/або у Соціальних мережах, за яким Зільвер надає юридичні послуги на визначених у відповідному договорі умовах.
  • Зільвер – Товариство з обмеженою відповідальністю «Зільвер», юридична особа, зареєстрована згідно законодавства України, ЄДРПОУ 38532153.
  • Клієнт – фізична або юридична особа, яка виявила бажання замовити Юридичні послуги або замовила Юридичні послуги у Зільвера та/або Партнера.
  • Конфіденційна інформація – інформація про Особу (в т.ч. Персональні дані), юридична, фінансово-економічна або інша інформація, яка становить дійсну або потенційну комерційну цінність в силу невідомості її третім особам, до якої немає вільного доступу на законній підставі.
  • Конфіденційність – спеціальний режим доступу та обробки Конфіденційної інформації, що передбачає обмежене коло осіб, які мають право доступу до інформації, а також спеціальні правила обробки, зберігання, передачі та знищення Конфіденційної інформації, покликані захистити Конфіденційну інформацію від її передачі третім особам без згоди на це Особи, за винятком, коли така передача потрібна згідно із законом.
  • Користувач – фізична особа, яка використовує Веб-сайт, в т.ч., але не виключно, направляє повідомлення на Email, у Месенджерах, або залишає коментарі на Веб-сайті.
  • Месенджер – будь-який месенджер Зільвера, зазначений на Веб-сайті.
  • Обробка Персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, оновлення, використання та розповсюдження (поширення, реалізація, передача), знеособлення, знищення Персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
  • Оператор – фізична чи юридична особа, яка на підставі інструкцій (вказівок, розпоряджень) Зільвера обробляє Персональні дані або має доступ до Конфіденційної інформації.
  • Особа – будь-яка фізична або юридична особа, зокрема, але не виключно Користувачі та/або Клієнти, Працівники і Підрядники, співробітники Підрядника чи Партнера, чия Конфіденційна інформація передається Зільверу.
  • Партнер – Адвокатське об’єднання «Модус Зільвер», ЄДРПОУ 44405885.
  • Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, дані, які дозволяють ідентифікувати особистість людини, зокрема, але не виключно: ім’я, прізвище, по-батькові, дата народження, паспортні дані, ідентифікаційний номер, інформація про кваліфікацію, номер засобів зв’язку, електронних ідентифікаційних даних (IP-адреса, телефон, e-mail), дані щодо місця проживання тощо.
  • Підрядник – фізична або юридична особа, яка виконує роботи та/або надає послуги на замовлення Зільверу.
  • Політика – дана політика конфіденційності та обробки персональних даних, затверджена Зільвером.
  • Працівник – фізична особа, яка перебуває у трудових відносинах із Зільвером.
  • Розкриваюча сторона – особа, яка в будь-якому вигляді та будь-яким чином передає Зільверу Конфіденційну інформацію Особи.
  • Соціальні мережі – акаунти, сторінки, канали Зільвера у будь-яких соціальних мережах, платформах, комунікаційних сервісах, таких як, але не виключно, LinkedIn, Facebook, Instagram.
  • Чуттєва інформація – персональні дані про вік, склад сім’ї, стан здоров’я, расу, національність, політичні вподобання, сексуальну орієнтацію, релігійну приналежність, погляди, судимість та деякі інші специфічні дані про Особу.
  • Юридичні послуги – юридичні послуги, що замовляються Клієнтом у Зільвера та/або Партнера на платній або безоплатній основі.
  • Cookies – невеликий фрагмент даних, надісланий веб-сервером і що зберігається на комп’ютері Користувача, який веб-клієнт або веб-браузер щоразу пересилає веб-серверу в HTTP-запиті під час спроби відкрити сторінку відповідного сайту.
  • Email – електронна пошта Зільвера, адреса якої вказана на Веб-сайті та в розділі «Контакти» Політики.
  • IP-адреса – унікальна адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.
  • Не визначені в Політиці терміни тлумачаться згідно Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність», інших нормативно-правових актів та мовознавства, та згідно Правил користування Веб-Сайтом.
  • Для уникнення непорозумінь всі терміни, які: 1) використовуються в Політиці у однині, стосуються також і множини, та навпаки; 2) використовуються в Політиці у певному роді, стосуються також будь-якого іншого роду.

  

  1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ 
  • Зільвер є контролером інформації. Оператори призначаються Зільвером.
  • Розкриваюча сторона:
    • Наступними діями погоджується із Політикою і надає згоду Зільверу на її використання та на обробку Персональних даних Розкриваючої сторони та/або Особи:
      • Відвідування, використання Веб-сайту.
      • Укладання будь-якої угоди із Зільвером, в т.ч. акцептуючи Договір публічної оферти.
      • Здійснення оплати.
      • Замовлення та/або отримання юридичних послуг.
      • Залишення коментарів на Веб-сайті та/або у Соціальних мережах.
      • Направлення повідомлень на Email, у Месенджерах, у Соціальних мережах.
      • Телефонування, здійснення будь-якого іншого виду комунікації із Зільвером.
    • Погоджуючись із Політикою гарантує, що:
      • У Розкриваючої сторони є всі необхідні права та повноваження на розкриття Конфіденційної інформації як відносно себе так і відносно Особи.
      • У Розкриваючої сторони наявне підтвердження, що Особа ознайомлена із Політикою і надала згоду на її використання, – в разі розкриття Розкриваючою стороною інформації відповідної Особи.
    • Зільвер має право вимагати надання Розкриваючою стороною підтвердження наявності повноважень та необхідних згод від Особи на розкриття інформації, а в разі ненадання таких доказів – відмовити в обробці запиту та виконання відповідних дій.
    • В разі незгоди з умовами Політики Розкриваюча сторона повинна:
      • Покинути і не використовувати Веб-сайт.
      • Не укладати відповідні правочини із Зільвером (в т.ч. не акцептувати Договір публічної оферти).
      • Не комунікувати із Зільвером.
      • Не надсилати Зільверу повідомлень, не залишати коментарів на Веб-сайті чи у Соціальних мережах, не телефонувати, не здійснювати будь-який інший вид комунікації із Зільвером.
    • В разі, якщо Розкриваюча сторона не згодна із Політикою, але при цьому впродовж розумного часу не вжила заходів, визначених в п. 4 Політики, вважається, що Розкриваюча сторона погодилась із Політикою, виконала положення п. 2.2 Політики та не може посилатись на свою незгоду із Політикою.
    • Адміністрація Веб-сайту не перевіряє достовірність наданих Персональних даних.
    • В разі, якщо Користувач направив будь-яку інформацію Зільверу, яка стосується надання послуг адвоката Користувачу або іншій Особі, Користувач надає згоду на передачу відповідної інформації Партнеру та подальше оброблення такої інформації на умовах Адвокатської таємниці.
    • В разі направлення Зільверу інформації, яка не стосується надання Юридичних послуг, і яка не була запитана Зільвером в письмовому вигляді, така інформація не визнається такою, що має статус Конфіденційної інформації, а Зільвер не зобов’язаний обробляти таку інформацію на умовах обробки персональних даних. Направляючи відповідну інформацію Зільверу Розкриваюча сторона погоджується із даним положенням і звільняє Зільвер від обов’язку обробляти таку інформацію на умовах конфіденційності персональних даних, при цьому всю відповідальність за розкриття не затребуваної Зільвером інформації несе Розкриваюча сторона.

 

  1. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ
  • Політика встановлює зобов’язання Зільверу щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту Конфіденційної інформації.
  • Зільвер забезпечує дотримання правил нерозголошення Конфіденційної інформації своїми Праціниками, Підрядниками, Партнером.
  • Зільвер обробляє Конфіденційну інформацію згідно даної Політики та законодавства про захист персональних даних.
  • Приймаючи Політику Особи погоджуються не розголошувати отриману ними Конфіденційну інформацію від Зільвера та вживати необхідних заходів щодо забезпечення режиму захисту отриманої Конфіденційної інформації.
  • Будь-яка інформація, отримана Зільвером, що за своєю суттю вимагає послуг адвоката, передається Партнеру (його працівникам), та в подальшому захищається правилами Адвокатської таємниці.
  • Якщо відповідні дані підпадають під визначення Конфіденційної інформації і не позначені Розкриваючою стороною або Особою, як такі, що захищаються правилами Конфіденційності, то такі дані не вважаються Конфіденційною інформацією.
  • Не є Конфіденційною інформацією інформація, яка:
    • Була публічною до її розкриття.
    • Була відомою Зільверу до її розкриття.
    • Була отримана Зільвером поза режиму Конфіденційності.
    • Була розголошена за згодою Особи.
  • Передаючи Персональні дані Зільверу:
    • Розкриваюча сторона погоджується, що такі Персональні дані можуть бути передані Працівникам, Підрядникам.
    • Працівники, Підрядники погоджується, що такі Персональні дані можуть бути передані Клієнту та/або Користувачу.
  • Залишаючи коментар на Веб-сайті Користувач погоджується та надає згоду Зільверу (Адміністрації веб-сайту) на публікацію відповідного коментаря та імені Користувача на Веб-сайті.
  • Розкриваюча сторона та Особа усвідомлюють та погоджуючись із Політикою надають згоду Зільверу на вимушене розкриття Зільвером їх Персональних даних в порядку виконання вимог фінансового моніторингу, вимог українського законодавства про адвокатуру та адвокатську діяльність.
  • Передаючи інформацію через Веб-сайт, Месенджери, Соціальні мережі чи в інший спосіб із використанням мережі Інтернет Розкриваюча сторона має усвідомлювати, що ніщо не може вважатись абсолютно захищеним при передачі через мережу Інтернет. Враховуючи наведене Розкриваюча сторона гарантує, що не матиме претензій та вимог до Зільверу у зв’язку із несанкціонованим розкриттям або втратою відповідної інформації через властивості мережі Інтернет.

 

  1. СOOKIES 
  • Зільвер (Адміністрація Веб-сайту) може збирати та обробляти інформацію про відвідування Веб-сайту, таку як деякі відвідані сторінки та виконаний пошук з метою покращення функціональності Веб-сайту та діяльності Зільверу загалом. Це відбувається через використання файлів Cookies.
  • Користувач може налаштувати браузер, щоб отримувати сповіщення при отриманні файлів C
  • Відключення Сookies може спричинити неможливість доступу до частин Веб-сайту, що вимагають авторизації.
  • Веб-сайт здійснює збір статистики про IP-адреси Користувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених грошових переказів.

 

  1. ЦІЛІ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ (КОНФІДЕНЦІЙНОЇ ІНФОРМАЦІЇ)
  • Персональні дані обробляються Зільвером для забезпечення належного надання Юридичних послуг (включаючи адміністративну діяльність) Зільвером та/або Партнером, зокрема, але не виключно:
    • Ідентифікація Особи.
    • Обробка запитів на надання Юридичних послуг.
    • Обробка акцептів Договору публічної оферти.
    • Обробка коментарів на Веб-сайті.
    • Укладання договорів.
    • Облік і звітність.
    • Надання зворотного зв’язку, підтримання комунікації із Особами.
    • Удосконалення діяльності Зільвера.
    • Обробка подяк, рекомендацій, скарг.
    • Здійснення популяризації діяльності Зільвера.
  • Конфіденційна інформація, яка не є Персональними даними збирається та обробляється Зільвером з метою забезпечення належної, стабільної діяльності Зільвера та виконання всіх взятих обов’язків.
  • Збирання інформації здійснюється автоматично при використанні Сайту Особою, здійсненні платежів, надсиланні Зільверу будь-яких повідомлень, документів і текстів.

 

  1. ОБРОБКА ІНФОРМАЦІЇ
  • Обробка Конфіденційної інформації здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
  • Конфіденційна інформація використовується в тій мірі, в якій це необхідно для забезпечення діяльності Зільверу.
  • Отримана Зільвером інформація, не позначена як конфіденційна, та яка на розсуд Зільверу не є релевантною в його діяльності може бути збережена або видалена без дотримання порядку Конфіденційності.
  • Зільвер видаляє Конфіденційну інформацію за власним рішенням.
  • Зільвер (Адміністрація сайту) зобов’язуються вживати всіх необхідних і дозволених засобів по збереженню Конфіденційності отриманої Конфіденційної інформації, зокрема, але не виключно:
    • Обробляти, зберігати і знищувати Конфіденційну інформацію згідно вимог законодавства.
    • Використовувати належні і сучасні методи захисту Конфіденційності.
    • Не передавати, не публікувати Конфіденційну інформацію третім особам без згоди на те Особи, за виключеннями, визначеними в Політиці.
    • Допускати до Конфіденційної інформації тільки тих осіб, які за договором або законодавством зобов’язані дотримуватись Конфіденційності та обізнані про конфіденційний характер відповідної інформації.
    • Контролювати дотримання Конфіденційності Операторами та Партнером.
    • В разі отримання обов’язкових згідно законодавства для виконання запитів від органів державної влади, правоохоронних органів чи судів на передачу їм Конфіденційної інформації, повідомити про це протягом 48 годин Особу, якої така Конфіденційна інформація стосується.
    • Комунікувати із Особами, Розкриваючими сторонами щодо змісту інформації, порядку обробки і зберігання Конфіденційної інформації тощо.
    • Комунікувати із уповноваженими державними і міждержавними органами щодо порядку обробки і зберігання Персональних даних.
    • Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у даній Політиці.
    • Здійснити блокування Персональних даних відповідної Особи, з моменту звернення або запиту такої Особи або її законного представника або уповноваженого органу з захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки, в разі виявлення недостовірних Персональних даних або неправомірних дій.
    • Видалити Персональні дані за запитом Особи, якої ці дані стосуються.
    • Вчиняти інші належні дії.
  • Розкриваюча сторона зобов’язується передавати тільки достовірні дані, які не нашкодять ані Особі, ані Зільверу.
  • На вимогу Зільверу або Осіб сторона, яка отримала Конфіденційну інформацію зобов’язана протягом 48 годин повідомити про стан збереження Конфіденційної інформації, кому така інформація передавалась, а за наявності відповідної вимоги – знищити (видалити) зі всіх своїх носіїв таку Конфіденційну інформацію.
  • При втраті Конфіденційної інформації Зільвер інформує Особу про несанкціоноване розголошення персональних даних.
  • Сторони зобов’язуються спільно вживати всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або інших негативних наслідків, викликаних втратою або несанкціонованим розголошенням Конфіденційної інформації.

 

  1. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ДІТЕЙ
  • Зільвер обробляє Персональні дані осіб молодше 16 років тільки за наявності згоди їх батьків або законних представників та тільки з ціллю надання юридичних послуг, пов’язаних із захистом інтересів неповнолітніх.
  • Розкриваюча сторона має повідомляти Зільвер про те, що направлена інформація містить Персональні дані осіб молодше 16 років і одночасно надати підтвердження наявності повноважень на розкриття відповідної інформації, та вказати мету надання такої інформації. В разі невиконання відповідних вимог Зільвер видаляє всі отримані дані осіб молодше 16 років.

 

  1. ЧУТТЄВА ІНФОРМАЦІЯ 
  • Зільвер зберігає та обробляє Чуттєву інформацію про Особу тільки в тому ступені в якому це вимагається для надання Юридичних послуг відповідній Особі.
  • Отримана Зільвером Чуттєва інформація, яка не стосується надання Юридичних послуг, Зільвером не зберігається, а видаляється.
  • Розкриваючи Чуттєву інформацію Розкриваюча сторона та/або Особа визнають та погоджуються, що:
    • Така інформація є важливою для надання Юридичних послуг Зільвером.
    • Зільвер має право передавати Чуттєву інформацію Працівникам, Підрядникам, Партнеру в тій мірі, як того вимагає надання Юридичних послуг.
    • Зільвер, Працівники, Підрядники, Партнер мають право обробляти Чуттєву інформацію на влсаний розсуд.
    • Ані Розкриваюча сторона, ані Особа, якої така інформація стосується, не будуть мати претензій будь-якого характеру до використання Чуттєвої інформації при наданні Юридичних послуг Зільвером, Праціниками, Підрядниками, Партнером (його працівниками).
    • Зільвер не має наміру отримувати таку інформацію, а тому збереження її Конфіденційності не є пріоритетом Зільверу в його діяльності.
  • Враховуючи статутні цілі Зільвер може зберігати та використовувати Чуттєву інформацію. Будь-яка відповідна інформація, надіслана Зільверу поштовим зв’язком, електронною поштою чи іншим засобом комунікації, вважається розголошеною Зільверу зі згоди відповідної Особи.
  • Розкриваюча сторона має переконатись, що передана Зільверу Чуттєва інформація є вірною і не завдає шкоди Особі.
  • Зільвер заявляє, а Розкриваюча сторона та/або Особа, приймаючи Політику погоджуються, що Зільвер не здійснює перевірку коректності Чуттєвої інформації і покладається на коректність наданої (розкритої) інформації.

 

  1. ФОТОГРАФІЇ
  • Приймаючи Політику Особи надають Зільверу згоду на публікацію своїх фотографій (в т.ч. групових) на Веб-сайті чи у Соціальних мережах.
  • На вимогу будь-якої Особи фотографія з її зображенням буде видалена з Веб-сайту протягом 48 годин.

 

  1. РОЗСИЛКИ 
  • Відмічаючи в чек-боксі на відповідній сторінці Веб-сайту згоду на отримання повідомлень від Зільверу Користувач надає безумовну згоду Зільверу надсилати повідомлення на наданий Користувачем e-mail чи месенджер за власним розсудом і з будь-якою періодичністю.
  • Користувач може в будь-який відмовитись (відписатись) від розсилки.
  • Приєднуючись о будь-якої групи в месенджерах Зільверу чи колективу Зільверу відповідна Особа погоджується бути членом групи і отримувати відповідні повідомлення. Вихід із групи є вільним.

 

  1. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
  • Зільвер, Розкриваючі сторони та Особи несуть відповідальність за порушення Політики згідно законодавства.
  • Зільвер не несе відповідальності у разі надання Розкриваючою стороною або Особою недостовірних/неповних/викривлених Персональних даних та за будь-які наслідки, що можуть виникнути у такому разі.
  • В разі надання недостовірних/неповних/викривлених Персональних даних Розкриваюча особа несе всю відповідальність за наслідки, що можуть виникнути у такому разі.
  • В разі порушення положення п. 2.2 Політики Розкриваюча сторона зобов’язується відшкодувати Зільверу будь-які спричинені таким порушенням збитки.
  • Зільвер не несе відповідальності, якщо розголошення Персональних даних сталося внаслідок протиправних дій третіх осіб (протиправних дій з копіювання/викрадення баз даних, хакерських атак на база даних тощо).
  • Зільвер не контролює та не несе відповідальності за веб-сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на Веб-сайті.

 

  1. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
  • До звернення в суд з позовом у спорах, що виникають із відносин між Особою та/або Розкриваючою стороною, з однієї сторони, та Зільвером, з іншої сторони, обов’язковим є пред’явлення претензії (письмового пропозиції про добровільне врегулювання спору).
  • Отримувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.
  • При не досягненні угоди суперечка буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
  • Дана Політика регулюється законодавством України.
  • Будь-які відносини, не врегульовані Політикою, регулюються Правилами користування Веб-сайту.

 

  1. ДОДАТКОВІ УМОВИ
  • Адміністрація веб-сайту та/або Зільвер має право вносити зміни в Політику без згоди інших сторін.
  • Нова Політика вступає в силу з моменту її розміщення на Веб-сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики та/або чинним законодавством України. Актуальна дата затвердження Політики буде вказана датою «Дата затвердження».
  • Ця Політика розміщена на Веб-сайті.

 

  1. СКАРГИ 
  • Якщо Особа захоче подати скаргу щодо використання Зільвером Персональних даних, таке повідомлення може бути надіслано засобами зв’язку, вказаними у Розділі Політики «Контакти» або через будь-які контакти, вказані на Веб-сайті.
  • Зільвер розгляне та відповість на будь-які скарги.

 

  1. КОНТАКТИ 
  • З Адміністрацією Веб-сайту та/або Зільвером можна зв’язатися за наступними контактними даними:
  • Email: info@zilver.com.ua.
  • Телефон/Viber/WhatsApp/Telegram: +380501409560.
  • Інші дані, вказані на Веб-сайті.

 

Дата затвердження: «04» січня 2024 р.

 

Читайте також:

Юридичні умови розміщення програми на App Store або Google Play

Онлайн-бізнес: юридичні поради

Моделі OnlyFans, веб-моделі: юридичні аспекти та ризики

Блогер: юридичні аспекти

Договір (комерційної) франшизи

Публічний договір

MICA Licensing: Що важливо знати

Як можна токенізувати активи та бізнес? Юридичні аспекти

ШІ в Україні: юридичні аспекти

Юридичні аспекти онлайн-продажів

 

 

Юридична фірма «Зільвер» у Facebook

Юридична фірма «Зільвер» у Instagram

Юридична фірма «Зільвер» у LinkedIn

Юридична фірма “Зільвер” у Telegram