ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

 

Цей Договір публічної оферти є офіційною публічною пропозицією Виконавця, укласти з будь-яким Користувачем Договір публічної оферти на визначених Договором умовах.

  1. ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТЬ
    • Адміністрація веб-сайту – уповноважені Працівники, Підрядники, які адмініструють Веб-сайт та мають доступ до електронної пошти і коментарів, які Користувачі залишають на Веб-сайті, до месенджерів, телефонів і інших засобів зв’язку, вказаних на Веб-сайті для зв’язку із Виконавцем.
    • Акцепт – безумовне прийняття Користувачем Оферти шляхом здійснення Оплати, що означає згоду зі всіма умовами Оферти, Договору, Політики конфіденційності та обробки персональних даних, та однозначне бажання придбати Юридичні послуги у Виконавця.
    • Веб-сайт – https://zilver.com.ua/.
    • Виконавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «Зільвер», ідентифікаційний код юридичної особи – 38532153.
    • Договір – даний публічний договір про надання юридичних послуг, опублікований на Веб-сайті та/або у Соціальних мережах, за яким Виконавець надає юридичні послуги на визначених у відповідному договорі умовах.
    • Документ – проект договору, заяви, позовної заяви, додаткової угоди, додатку до договору та інші документи, які пропонуються для придбання на Веб-сайті чи у Соціальних мережах на умовах, визначених в Оферті.
    • Клієнт – фізична або юридична особа, яка Акцептувала Оферту.
    • Заявка – встановленої форми заявка, яку заповнює Користувач при акцепті Оферти, в якій зазначаються ПІБ, контактні дані і банківські реквізити Користувача, інші персональні дані Користувача, обраний Документ тощо. Заявка публікується Виконавцем і заповнюється Користувачем на Веб-сайті, на сторінці Виконавця у Соціальних мережах.
    • Конфіденційна інформація – інформація про Особу (в т.ч. Персональні дані), юридична, фінансово-економічна або інша інформація, яка становить дійсну або потенційну комерційну цінність в силу невідомості її третім особам, до якої немає вільного доступу на законній підставі.
    • Конфіденційність – спеціальний режим доступу та обробки Конфіденційної інформації, що передбачає обмежене коло осіб, які мають право доступу до інформації, а також спеціальні правила обробки, зберігання, передачі та знищення Конфіденційної інформації, покликані захистити Конфіденційну інформацію від її передачі третім особам без згоди на це Особи, за винятком, коли така передача потрібна згідно із законом.
    • Користувач – фізична особа, яка використовує Веб-сайт, в т.ч., але не виключно, направляє повідомлення на Email, у Месенджерах, або залишає коментарі на Веб-сайті.
    • Месенджер – будь-який месенджер Виконавця, зазначений на Веб-сайті.
    • Обробка Персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, оновлення, використання та розповсюдження (поширення, реалізація, передача), знеособлення, знищення Персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
    • Оплата – оплата Юридичних послуг через платіжні сервіси, запропоновані на Веб-сайті та/або у Соціальних мережах.
    • Особа – будь-яка фізична або юридична особа, зокрема, але не виключно Користувачі та/або Клієнти, Працівники і Підрядники, співробітники Підрядника чи Партнера, чия Конфіденційна інформація передається Виконавцю.
    • Оферта – офіційна пропозиція Виконавця укласти Договір.
    • Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, дані, які дозволяють ідентифікувати особистість людини, зокрема, але не виключно: ім’я, прізвище, по-батькові, дата народження, паспортні дані, ідентифікаційний номер, інформація про кваліфікацію, номер засобів зв’язку, електронних ідентифікаційних даних (IP-адреса, телефон, e-mail), дані щодо місця проживання тощо.
    • Підрядник – фізична або юридична особа, яка виконує роботи та/або надає послуги на замовлення Виконавцю.
    • Розкриваюча сторона – особа, яка в будь-якому вигляді та будь-яким чином передає Виконавцю Конфіденційну інформацію Особи.
    • Соціальні мережі – акаунти, сторінки, канали Виконавця у наступних соціальних мережах за наступними адресами:

Будь-які інші сторінки, акаунти чи канали, не зазначені у даному пункті Договору не вважаються Соціальними мережами в розумінні Договору, оскільки не знаходяться у власності Виконавця та/або не контролюються Виконавцем.

  • Юридичні послуги – юридичні послуги, що полягають у наданні Клієнту на платній основі Документу на умовах, визначених в Оферті.
  • Cookies – невеликий фрагмент даних, надісланий веб-сервером і що зберігається на комп’ютері Користувача, який веб-клієнт або веб-браузер щоразу пересилає веб-серверу в HTTP-запиті під час спроби відкрити сторінку відповідного сайту.
  • Email – електронна пошта Виконавця, адреса якої вказана на Веб-сайті та в розділі «Контакти» Договора.
  • Для уникнення непорозумінь всі терміни, які: 1) використовуються в Договорі публічної оферти у однині, стосуються також і множини, та навпаки; 2) використовуються в Договорі публічної оферти у певному роді, стосуються також будь-якого іншого роду.

 

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
    • Даний Договір регулює порядок замовлення та надання Юридичних послуг Виконавцем через Веб-сайт та/або Соціальні мережі.
    • Виконавець зобов’язується надати Користувачу Юридичні послуги (Документ), а Користувач – прийняти Юридичні послуги на умовах, визначених в Договорі.
    • Детальний опис Юридичних послуг (Документа) розміщений на відповідній сторінці Веб-сайту.
    • Кожна окрема Юридична послуга (Документ) в кожній своїй редакції або мові є окремим предметом Оферти та придбається окремо одне від одного.
    • Дана Оферта стосується тільки запропонованих готових Юридичних послуг (Документів), опублікованих на Веб-сайті, будь-які інші послуги не є предметом Оферти і мають замовлятись в індивідуальному порядку. Зокрема, не є предметом Оферти такі послуги, як: юридичні консультації, складання договорів і додаткових угод з індивідуально визначеними умовами, перевірка і аналіз договорів і додаткових угод, складання або перевірка проектів скарг з індивідуально визначеними умовами, проведення перемовин, представництво інтересів в судах та правоохоронних органах тощо.

  

  1. АКЦЕПТ ОФЕРТИ
    • Акцептуючи Оферту Користувач підтверджує, що він/вона в повному обсязі ознайомився з умовами Оферти, в т.ч., але не виключно, вартістю Юридичних послуг (в т.ч. Документів), розміщених на Веб-сайті.
    • Перед обранням Документу, який Користувач хоче придбати Користувач повинен ознайомитись із Офертою, Договором, Політикою конфіденційності та обробки персональних даних, вартістю відповідних Юридичних послуг (Документу), іншими запропонованими умовами, впевнитись у необхідності придбання саме запропонованої Юридичної послуги (Документу).
    • При обранні Юридичної послуги (Документу) та Акцепті Користувач повинен вказати адресу своєї електронної пошти для отримання Документу та проставити галочки у відповідних чек-боксах, підтвердивши ознайомлення і згоду із:
      • Договором.
      • Політикою конфіденційності та обробки персональних даних.
      • Іншими положеннями (якщо такі зазначені).
      • Мовою, на якій надається Юридична послуга (Документ).
      • Шлях отримання Документу: на електронну пошту (email) або відкриття відповідної сторінки Веб-сайту.
    • Після виконання умов п. 3.2., п. 3.3. Договору Користувач здійснює оплату через запропоновані на Веб-сайті платіжні сервіси.
    • Оферта вважається прийнятою та акцептованою з боку Користувача у випадку, якщо Користувач здійснив відповідну Оплату.
    • Акцептуючи Оферту Користувач підтверджує та гарантує, що він:
      • Виконав положення п. 3.2., п. 3.3. Договору.
      • Є повнолітньою особою із необмеженою дієздатністю, та/або має повноваження на акцепт Оферти від імені і в інтересах третьої особи.
      • Обрав необхідну йому Юридичну послугу (Документ).
      • Обрав необхідну йому мову Юридичної послуги (Документу) і знає, що редакція обраної Юридичної послуги (Документу) на іншій мові має придбаватись окремо.
      • Розуміє, що Документ є тільки проектом, який має потім бути заповнений (в частині реквізитів, сум, строків тощо).
      • Розуміє, що Документ є універсальним і може не містити індивідуальні властивості ситуації, для якої буде використовуватись Документ, а тому може вимагати додаткових уточнень і змін.
      • Юридичні послуги (Документ) придбається «як є»: в рамках Договору Клієнт не має права вимагати від Виконавця доробляти чи вносити зміни в Документ, а Виконавець не зобов’язаний вносити будь-які зміни в Документ або надавати консультації з приводу Документу.
      • Будь-яка незгода Клієнта із змістом чи форматом Документу не дає йому права вимагати повернення сплачених грошей, здійснення будь-яких робіт із Документом з боку Виконавця.
    • Акцепт діє тільки відносно певної Юридичної послуги (Документу). Для придбання іншої Юридичної послуги (Документу) Користувач має акцетувати Оферту заново відносно такої Юридичної послуги (Документу).
    • Акцептуючи Оферту, Клієнт автоматично погоджується на розсилку СМС із контентом (зокрема, рекламним), який має відношення до Юридичних послуг.
    • При акцепті Оферти Користувачем, Договір вважається укладеним згідно зі ст. 642 Цивільного кодексу України.
    • До акцепту Оферти Користувачем, Виконавець має право вносити зміни до Договору та/або відкликати його на власний розсуд. У разі внесення змін до Договору Виконавцем, такі зміни набирають чинності з моменту розміщення зміненого тексту Договору на Веб-сайті, якщо інший термін набрання чинності не визначений безпосередньо у самому Договорі.
    • У разі незгоди повністю або частково з умовами цього Договору, укладення Договору (акцептування Оферти) не є можливим.

 

  1. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ОПЛАТА
    • Вартість кожної окремої Юридичної послуги (Документу) вказується на відповідній сторінці Веб-сайту, яка стосується такої Юридичної послуги (Документу).
    • Виконавець на власний розсуд може змінювати вартість Юридичної послуги (Документу). Нова вартість Юридичної послуги (Документу) застосовується після опублікування її на Веб-сайті.
    • Вартість Юридичної послуги (Документу) не може бути змінена після здійснення Оплати.
    • У вартість Юридичної послуги (Документу) включена вартість тільки однієї Юридичної послуги (Документу).
    • Оплата здійснюється тільки через запропоновані на Веб-сайті чи у Соціальних мережах платіжні системи.
    • Оплата здійснюється в національній валюті України.

 

  1. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
    • Після здійснення Оплати Клієнт отримує Юридичну послугу шляхом:
      • Отримання обраного Документу на вказану при заповненні заявки адресу електронної пошти АБО
      • Відкриття повного Тексту Документу на Веб-сайті.
    • Датою надання Юридичних послуг вважається дати виконання п. 5.1. Договору.
    • Юридична послуга (Документ) надається мовою, яку обрав Клієнт.
    • За результатами надання Послуг Виконавець може скласти акт приймання послуг у двох екземплярах і надати (направити) Клієнту для підписання.
    • В разі відсутності у Клієнта претензій щодо якості і своєчасності надання Юридичних послуг, Клієнт підписує акт приймання Юридичних послуг та направляє один екземпляр Виконавцю.
    • В разі наявності претензій щодо якості або своєчасності надання Юридичних послуг Клієнт надсилає протягом 5 (п’яти) календарних днів вмотивовану претензію. Для вирішення питання по претензії Сторони можуть залучити третіх осіб, які нададуть оцінку наданим Юридичним послугам та визначать обґрунтованість претензії.
    • В разі, якщо Клієнт не надіслав у встановлений строк претензію, Юридичні послуги вважаються наданими належним чином і у обумовлені строки.
    • В разі, якщо Юридичні послуги були надані, але Виконавець не надіслав акт приймання послуг Клієнту, при цьому Клієнт не висловив претензій щодо якості і своєчасності надання Юридичних послуг протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати отримання Юридичних послуг, Юридичні послуги вважаються наданими належним чином і у обумовлені строки.
    • Придбані Юридичні послуги (Документи) не підлягають поверненню Виконавцю із подальшим поверненням сплачених грошей.

 

  1. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
    • Права Виконавця:
      • До Оплати вносити зміни у вартість Юридичних послуг, зміст Документу, видаляти Документ з Веб-сайту та предмету Оферти.
      • Отримувати від Користувача інформацію, необхідну для надання Юридичних послуг за цим Договором, в тому числі персональні дані Користувача (прізвище, ім’я, по батькові, контактний номер, адреса електронної пошти тощо).
    • Обов’язки Виконавця:
      • Організувати та забезпечити надання Юридичних послуг відповідно до умов Договору.
    • Права Користувача:
      • Отримати Юридичні послуги відповідно до умов цього Договору.
      • У разі незгоди зі змістом, мовою або іншими параметрами надання Юридичних послуг, відмовитись від Юридичних послуг та не акцетувати Оферту.
    • Обов’язки Користувача:
      • Прийняти Юридичні послуги відповідно до умов цього Договору.
      • Не брати участі в діяльності, яка порушує функціонування Веб-сайту та/чи Соціальних мереж або пов’язаних з ними серверів і мереж.

 

  1. ПРАВО ВЛАСНОСТІ ТА ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
    • Право власності на Веб-сайт, Юридичні послуги (Документи) та будь-які інші матеріали, які розміщуються на Веб-сайті та/чи у Соціальних мережах і використовуються під час надання Юридичних послуг, належать Виконавцю або надані Виконавцю третіми особами.
    • Виконавець може використовувати об’єкти права інтелектуальної власності, що належать третім особам, на підставі відповідної ліцензії, договору чи іншої законної підстави.
    • Виконавець надає Клієнту безкоштовну, обмежену, невиключну, безвідкличну і без права субліцензування ліцензію на доступ до Документу, який є предметом акцептованої Оферти, та його використання.
    • Особисті немайнові права інтелектуальної власності на Юридичні послуги (Документи) належать Виконавцю та захищаються відповідно до законодавства України.

 

  1. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
    • За невиконання або неналежне виконання зобов’язань по цьому Договору Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
    • Клієнт відповідальний за достовірність та правильність реєстраційних даних, зазначених ним у процесі реєстрації на Веб-сайті та/або у процесі замовлення Юридичної послуги (Документу).
    • В разі, якщо Клієнт передасть/надасть доступ Виконавцеві до персональних даних третьої особи без згоди такої особи, Клієнт зобов’язаний відшкодувати Виконавцеві всі збитки, які можуть виникнути у Виконавця у зв’язку із такою передачею.
    • Виконавець не несе відповідальність за результативність використання Клієнтом чи третіми особами придбаних Юридичних послуг (Документів).
    • Виконавець не несе відповідальності за непрямі, побічні, фактичні, непрямі або прямі збитки, прямо чи опосередковано упущену вигоду чи неотримання доходів, втрату даних, експлуатаційних якостей, гудвілу чи інших нематеріальних цінностей, пов’язані з придбаними Юридичними послугами (Документами).
    • Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання Юридичних послуг (Документів) з причин, що від нього не залежать, зокрема: порушення роботи лінії зв’язку; несправність обладнання та програмного забезпечення, що не належить Виконавцю; за повні або часткові переривання надання Юридичних послуг (Документів), пов’язані із заміною обладнання, програмного забезпечення чи проведення інших робіт, викликаних необхідністю підтримки працездатності та розвитку технічних засобів; порушення безпеки обладнання та програмного забезпечення, що використовується Клієнтом для отримання Юридичних послуг (Документів); втрату конфіденційної інформації або її частини, якщо в цьому немає вини Виконавця; будь-які збитки третіх осіб, які виникли не з вини Виконавця.
    • У разі порушення Користувачем та/або Клієнтом прав інтелектуальної власності Виконавця, зокрема, Виконавець має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, заблокувати Користувачу доступ до Юридичних послуг (Документів) та/або Веб-сайту, та/або Соціальних мереж, стягнути штраф у розмірі 300 000 (триста тисяч) гривень 00 копійок і отримати від Користувача та/або Клієнта компенсацію понесених у зв’язку із таким порушенням збитків.
    • Користувач визнає, що його незгода з текстом та формою Документу не є підставою для визнання Юридичних послуг (Документів) наданими неналежним чином.
    • В разі порушення Користувачем умов Договору, Користувач відшкодовує Виконавцю завдану таким порушенням шкоду.

 

  1. ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО. ПОРЯДОК ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ
    • Договір регулюється законодавством України.
    • Усі спори, що виникають з Договору або пов’язані із ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

 

  1. ФОРС-МАЖОР
    • Сторони не несуть відповідальності за невиконання (або неналежне виконання) своїх зобов’язань, встановлених цим Договором, якщо таке невиконання сталося внаслідок дії обставин непереборної сили (форс-мажору).
    • Обставинами непереборної сили (форс-мажором) згідно з цим Договором вважаються повені, епідемії, епізоотії, землетруси та інші природні і штучні (техногенні) катастрофи і стихійні лиха, повстання, ембарго, війни або військові дії будь-якого виду, окупація, мобілізація, порушення громадського порядку, страйки, дії органів влади, вірусні атаки на програмне забезпечення або будь-які інші обставини, що знаходяться поза контролем і волею Сторін, що відбулися після укладення Договору, і в зв’язку з настанням яких Сторона не має можливості належним чином виконувати свої зобов’язання за цим Договором.
    • Сторона, яка опинилася під впливом обставин непереборної сили (форс-мажору), зобов’язана негайно, наскільки це дозволяють обставини, але не пізніше 5 (п’яти) календарних днів з моменту їх виникнення повідомити іншу Сторону про виникнення, характер і можливу тривалість обставин непереборної сили (форс-мажору). Невиконання Стороною цього зобов’язання позбавляє його права посилатися на зазначені обставини непереборної сили (форс-мажору) як на підставу невиконання своїх зобов’язань за цим Договором.
    • У разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажору) Сторони повинні якомога швидше зустрітися для вирішення питання про зменшення впливу цих обставин на взаємовідносини між ними.
    • Час дії обставин непереборної сили (форс-мажору) продовжує на відповідні строки виконання Сторонами своїх зобов’язань за цим Договором. У разі, якщо обставини форс-мажору тривають більше, ніж 3 (три) місяці поспіль, кожна Сторона має право припинити дію цього Договору, направивши іншій Стороні письмове повідомлення про припинення не пізніше, ніж за 10 (десять) календарних днів до дня припинення цього договору.
    • Наявність обставин непереборної сили та їх характер повинні бути підтверджені шляхом надання відповідної Стороною письмового підтвердження, виданого Торгово-промисловою палатою України.

 

  1. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ. ПІДСТАВИ ДЛЯ РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ
    • Договір діє протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дня здійснення Оплати.
    • Договір може бути розірвано тільки за взаємною згодою Сторін.

 

  1. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
    • Акцептуючи Оферту Клієнт дає згоду Виконавцю на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності та обробки персональних даних, а саме: прізвища, імені, по батькові (за наявності), контактного номеру, адреси електронної пошти та інших персональних дані, які можуть бути визнані такими та необхідні для надання Юридичної послуги.
    • Якщо Користувач діє від імені/в інтересах третьої особи, Користувач залишається відповідальним і гарантує, що йому відповідні персональні дані третьої особи (Клієнта) стали доступні законно і, що надання Виконавцю доступу до персональних даних третьої особи здійснюється із згоди цієї третьої особи.
    • Акцептуючи Оферту Клієнт дає згоду Виконавцю на передачу своїх персональних даних Працівникам та Підрядникам (їх працівникам).

 

  1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
    • Виконавець може змінити умови Оферти в односторонньому порядку.
    • Укладений Договір не може бути змінено в односторонньому порядку.
    • Нова редакція Договору набирає чинності в день її опублікування на Веб-сайті та/або у Соціальних мережах.
    • В разі наявності невідповідності положень Договору, опублікованого на Веб-сайті та у Соціальних мережах, застосуванню підлягають положення тексту Договору, опублікованого на Веб-сайті.

 

  1. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
    • Засоби зв’язку із Виконавцем:
      • Email: info@zilver.com.ua.
      • Телефон/Viber/WhatsApp/Telegram: +380501409560.
      • Інші дані, вказані на Веб-сайті.

 

Дата затвердження: «04» січня 2024 р.

 

Читайте також:

Юридичні умови розміщення програми на App Store або Google Play

Онлайн-бізнес: юридичні поради

Зразок Політики Використання ШІ (AI Act) для компанії

Моделі OnlyFans, веб-моделі: юридичні аспекти та ризики

Блогер: юридичні аспекти

Договір (комерційної) франшизи

Юридичні аспекти онлайн-продажів

 

Юридична фірма «Зільвер» у Facebook

Юридична фірма «Зільвер» у Instagram

Юридична фірма «Зільвер» у LinkedIn

Юридична фірма “Зільвер” у Telegram