UNSERE WERTE
Bei ihrer Arbeit orientiert sich die Anwaltskanzlei „Zilver“ an folgenden Werten:
- Ehrlichkeit
Wir informieren den Mandanten ehrlich über die Aussichten des Falles. Wir beginnen erst mit der Arbeit, wenn wir vom Mandanten die Bestätigung erhalten haben, dass die zu erwartenden Ergebnisse unserer Arbeit für den Mandanten klar und akzeptabel sind.
Der gewählte Weg zur Zielerreichung und damit das Ergebnis hängen wiederum von der Ehrlichkeit des Kunden und unserer Kompetenz ab.
- Vorhersagbarkeit
Wir informieren nicht nur über die Aussichten des Falles, sondern auch über die finanziellen und zeitlichen Kosten, die der Mandant zu tragen hat. Deshalb mag unser Arbeitsangebot manchmal teuer erscheinen, aber was für uns zählt, ist nicht die Anzahl der Mandanten, sondern die Qualität unserer Beziehung zu den Mandanten, die unter anderem auf der Achtung der Interessen des Mandanten beruht.
- Offenheit und Transparenz
Wir sind bereit, alle unsere Arbeiten, die Projektkosten und den Zeitaufwand offen zu legen und die Gründe für die getroffenen Entscheidungen zu erläutern.
Je offener und transparenter die Beziehung zwischen Mandant und Anwalt ist, desto leichter und schneller verstehen sich die Parteien und desto wahrscheinlicher ist es, dass sie ihre Ziele erreichen.
- Freundschaft
Die Beziehungen zu den Kunden können sich zu freundschaftlichen Beziehungen entwickeln, aber das hält uns nicht davon ab, unsere Arbeit zu erledigen und positive Emotionen durch Kommunikation zu erhalten, sowohl während der Arbeit als auch außerhalb der Arbeit.
- Qualitätsgarantie.
Es ist schwierig, sich gegen das Eintreten von Gewährleistungsfällen abzusichern, obwohl wir diesem Punkt stets größte Aufmerksamkeit widmen. Wenn nötig, korrigieren wir Fehler und versuchen, mit den Kunden eine Einigung zu erzielen.
- Jede Arbeit muss bezahlt werden
Wir respektieren die Arbeit und die Qualifikationen anderer Fachkräfte und erwarten dies auch von uns selbst. Dienstleistungen werden gegen Bezahlung erbracht. Die einzigen Ausnahmen sind Texte, die kostenlos auf der Website veröffentlicht werden, Antworten auf ausgewählte Kommentare auf der Website und Unterstützung für gemeinnützige Organisationen, mit denen wir Verträge haben.
Wir betrachten Kommentare mit Fragen wie „Ratschläge“, „Wie wird das gemacht?“, „Wir sind ein Wohltätigkeitsfonds/Freiwillige/gute Leute/eure Fans“ als nicht konstruktiv und nicht zum Beantworten geeignet.
- Geheimheltung
Die meisten unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Rechtsanwälte, und die Vertraulichkeit der erhaltenen Informationen ist für uns nicht nur eine persönliche Einstellung gegenüber den uns anvertrauten Informationen, sondern auch eine berufliche Verpflichtung zur Wahrung des Anwaltsgeheimnisses. Aus diesem Grund werden Daten über Transaktionen, Businesspläne, Finanzergebnisse von Kunden sowie persönliche Fragen von Freunden und Bekannten, die um Hilfe gebeten haben, entsprechend den aktuellen Anforderungen und Möglichkeiten gespeichert.
Wir versuchen, nur mit denen zusammenzuarbeiten, die unsere Werte teilen.