Згідно ч. 6 ст. 27 Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» (далі – Закон) всі сайти суб’єктів господарювання (юридичні та фізичні особи) , які зареєстровані в Україні і здійснюють реалізацію товарів і послуг в Україні, повинні мати українську версію з 16 липня 2022 р. (з урахуванням Розділу IX Закону).
Цікаво, що те ж саме правило застосовується до додатків (ч .7 ст. 27 Закону) з 16 липня 2019 р.
Можливо також використання версій сайту і на інших мовах, однак за умови, що зміст на українському буде не меншим від версій іншими мовами.
Важливо розуміти, що 16 січня 2021 року – дата вступу в силу ст. 30 Закону, яка робить обов’язковим використання української мови в сфері обслуговування (тобто в роботі зі споживачами).
Таким чином, спілкування зі споживачами (в точці продажу, в чатах, по телефону, по імейл) має здійснюватися українською мовою з 16 січня 2021 р. Однак, сайти повинні обов’язково мати українську версію тільки з 16 липня 2021 року. І це правило стосується тільки українських компаній, які продають товари і послуги на території України.
За порушення положень Закону в перший раз застосовується попередження з приписом. За невиконання розпорядження накладається штраф в розмірі 1700-3400 грн., за повторне – 5100-6800 грн. (Ст. 188-53 КУпАП).